近日,在零担物流行业,跨越速运再次成为业界瞩目的焦点。继前两年成功跻身《零担30强收入榜》之后,今年公司再次登入三甲位置,这次上榜无疑是对公司实力的又一次肯定。
跨越速运之所以能够连续三年蝉联此榜单,与其不断优化的物流网络和全面的客户服务及专业的技术护航密切相关。
这里要补充一个维度的数据,和跨越速运一同上榜并排名第二的德邦,此前对自身原有快运业务的统计口径做了调整,将原先归到快递的大件快递3.60、航空大件业务归到了快运板块中。但跨越速运在市场定位和客户群体方面,瞄准和深挖的目标对象始终是B端需求,并没有太多“辗转腾挪”的空间。两相对比,不难发现,跨越速运不仅正在变“强”,也在逐渐变“大”。
在客户服务的优化方面,跨越速运推出“全网24小时昼夜取派、1对1管家式服务、7×24小时全年不打烊”等贴心的服务,为客户带来全新的物流体验。在这里,客户如果有寄件或取件的需求,可以随时收取、随时送达,效益提高了,成本也降低了,物流体验也更好了。长此以往,跨越速运积累了越来越多的新老客户,口碑持续提升。
另外,在技术优化方面。作为一家非常重视科技的物流公司,跨越速运组建了一支超过1500名技术人员的强大团队,每年在科技研发上的投资接近10亿元人民币,公司的投入规模已在物流行业中处于前端位置,并且近几年,公司在科技研发投入方面仍在不断增加。
以此为驱动,跨越速运不断壮大发展,也持续巩固了公司在零担物流领域中的地位。